Vertragsbedingungen für unsere Dienstleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Mannivulca, Musterstraße 42, 10115 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über Lieferdienstleistungen und Catering-Services.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Lieferung ausführen.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Webseite sowie der Bestellbestätigung. Wir behalten uns vor, bei nicht verfügbaren Produkten gleichwertige Alternativen anzubieten.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Wir bemühen uns, diese einzuhalten, übernehmen jedoch keine Garantie für die Einhaltung bestimmter Lieferzeiten.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Lieferkosten werden separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per Überweisung, PayPal oder Kartenzahlung. Bei Firmenkunden ist nach Absprache auch Zahlung auf Rechnung möglich.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb unseres Liefergebiets. Lieferungen außerhalb des regulären Liefergebiets sind nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis möglich.
Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Lieferzeitpunkt die Annahme der Lieferung sicherzustellen. Bei Nichterreichbarkeit des Kunden fallen gegebenenfalls zusätzliche Kosten für einen erneuten Zustellversuch an.
Einzelbestellungen können bis 30 Minuten vor dem geplanten Lieferzeitpunkt kostenlos storniert werden. Bei späterer Stornierung behalten wir uns vor, 50% des Bestellwerts in Rechnung zu stellen.
Catering-Aufträge können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden. Bei späterer Stornierung werden 75% des Auftragswertes fällig.
Wir haften für Mängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 24 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden.
Bei berechtigten Mängelrügen bieten wir nach unserer Wahl Ersatzlieferung oder Preisminderung an.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy-policy.html abrufbar ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024